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※赤字は休業日です

【ご注文方法】

ご注文は、24時間承っております。
(但し、システムメンテナンス、サーバーの不具合などにより、サイトをご利用いただけない場合をのぞきます。)

■ インターネット(PC・携帯電話)でのご注文

1.インターネットサイトに掲載している商品をお選びください。
2.ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。
3.お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
4.そのままお買い物をつづける場合は、「前のページへ戻る」ボタンもしくは、お店のロゴボタンをクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。
5.ご希望の商品がそろいましたら、「購入手続きへ」をクリックしてください。
6.会員様、非会員様をお選びください。会員様、非会員様どちらでもご購入いただけます。

以降は、お届けに必要な情報の入力ステップになりますので、手順にしたがって、必要事項をご入力ください。

STEP 1 お客様情報・お届け先の入力
STEP 2 お支払い方法、配送方法、日時指定の選択
STEP 3 ご入力内容のご確認
STEP 4 ご注文完了画面

ご登録いただいたお客様のメールアドレス宛てに、ご注文内容確認のメールをお送りいたします。必ず内容をご確認ください。
また、商品出荷完了後、伝票のお問い合わせ番号を記載した「出荷完了メール」を送信いたします。
「出荷完了メール」を送信した時点で全てのお取引が完了・成立したものとします。

■ お電話でのご注文

TEL 011-753-6611
平日の 9:00 - 18:00 はお電話でのご注文も承っております。
ご希望の商品・数量をお知らせください。

■ FAXでのご注文

ページ上のFAX用紙をダウンロード・印刷し、内容を全てご記入のうえ、FAX 011-753-6622までお願いいたします。
ご注文内容を確認後、こちらからご連絡いたします。

【ポイントについて】

■ ポイントについて

ポイントとは、CIE SHOPに会員登録された方に、お支払い金額に応じて発行される換金性のあるポイントです。貯めたポイントを使用するかしないかは、ご注文時に選択することができます。

■ ポイントを使う

ポイントは、「1point=1円 」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。

※会員登録をしないで購入する場合は、ポイント還元はございません。
※商品ごとにポイントの還元率が異なる場合や予告なく変更となる場合もございますので、各商品ページに記載しているポイント還元率をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
※商品代金(税抜)に対して、所定の還元率に応じたポイントが還元されます。

【お支払い方法】

■ 代金引換

お支払総額は以下の通りです。

商品代金+送料+代引手数料
※ご注文の合計金額が11,000円以上の場合は、送料が無料になります。
・代金は、商品配達時に配送スタッフに、現金でお支払ください。
・代引手数料の詳細は以下のとおりです。

3万円未満→330円
3万円以上10万円未満→550円
10万円以上20万円まで→1,100円
20万円以上30万円まで→2,200円

※ご注意
・お客様都合による受取辞退・長期不在があった場合、次回より代金引換決済がご利用いただけません。
・ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

■ 銀行振込

ご入金確認後に商品を発送いたします。(土日・祝日除く)

お振込み先
北洋銀行(ホクヨウギンコウ) 光星支店(コウセイシテン)
普通 口座番号 1466753
名義人 CIE株式会社(シーアイイーカブシキカイシャ)

※振込み手数料はご負担ください。
 

■ 配送料について

配送料は地域により異なります。

料金表
・複数ご注文いただいた場合は、それぞれに送料がかかります。
・11,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料が無料になります。
・離島・沖縄は別途見積もりさせていただきます。まずはお問い合わせください。

■ 配達日時指定について

お届け希望日は注文の8日後よりご指定いただけます。
※最短の配送をご希望の場合は指定せずにご注文ください。

■ 配達日数について

商品は北海道から発送いたします。
北海道・・・発送から翌日のお届け
東北・・・発送から3日後のお届け
中部・・・発送から3日後のお届け
関西・・・発送から3日後のお届け
中国四国・・・発送から4日後のお届け
九州・・・発送から5日後のお届け

※天候の悪化や物流の混雑・交通状況などにより、遅れが生じる場合がございます。
余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

■ 配達状況の確認

西濃運輸 配達状況お問い合わせURL
http://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do
※出荷してから番号が登録されるまでに時間がかかる場合がございます。

■ 発送のタイミング

・クレジットカード・代金引換決済の場合
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

・銀行振込の場合
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【返品・交換について】

■ 不良商品の返品・交換

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一不良品が届いたり配送中に破損していた場合には、大変お手数ですが商品到着後8日以内までご連絡をお願いいたします。すぐに良品と交換いたします。

連絡先
TEL 011-753-6611
MAIL cie@cie-g.co.jp

※不良品のご返送料金は弊社にて負担いたします。
(良品お届けの際に、不良商品をお引取りいたします)

※商品の検品などにより、良品発送までお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、商品代金の返還にて対応させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
※ 次の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・CIE SHOPの責に帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品 ・商品到着後9日以上経過した商品

■ お客様都合による返品・交換

配達された商品を、お客様の都合により返品・交換することを希望される場合は、商品のご到着後 8日以内(到着日を含む)にCIE SHOPにご連絡をお願いいたします。
この場合の返品送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

※ 次の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
一度開封・開梱またはご使用された商品
当社の責任に帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
商品到着後9日以上経過した商品
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